Las últimas modificaciones que ha aplicado el Gobierno nacional en los métodos la adquisición de divisas, incluyendo la sustitución del ente administrador, han generado dudas en los usuarios, en cuanto la seguridad del sistema, debido a la recepción de mensajes de correo electrónico que, al parecer, solicitan datos personales para “actualizar” expedientes, así lo reseña globovision.com
En torno a estas interrogantes, la saliente Comisión de Administración de Divisas (Cadivi) ofrece, a través de Twitter, consejos para evitar fraudes informáticos durante la gestión de los cupos:
1.- Información personal: Nunca acepte enviar por correo electrónico ni mensajes de texto sus datos personales. Cadivi no usa estos medios para crear expedientes o actualizarlos.
2.- Datos bancarios: La información sobre sus productos bancarios, como números de cuenta o claves de acceso a su ente financiero; tampoco deben ser revelados mientras se hace la solicitud de divisas en la web.
ALERTA: no solicitamos a través de correo electrónico, ni mensajes de texto, información confidencial personal o bancaria
— CADIVI con el Pueblo (@CADIVI_Informa) febrero 3, 2014
3.- Tarjetas de crédito: Nunca acepte “actualizar” los datos de sus tarjetas de crédito a través de correos electrónicos, ventanas emergentes de Internet, mensajes de texto o llamadas telefónicas.
4.- “Servicios adicionales”: Evite responder mensajes de correo electrónico que le soliciten afiliarse a supuestos “servicios adicionales”, pues la administración de Divisas venezolana no ofrece tales asistencias a través de e-mails.
5.- “SafeCard”: Nunca responda mensajes que le soliciten tramitar “SafeCard”.
6.- Navegador: Utilice como navegador Mozilla Firefox y borre la memoria caché del explorador antes del ingresar al portal www.cadivi.gob.ve
Recomendamos a nuestros usuarios y usuarias usar Mozilla Firefox y borrar la memoria caché del explorador antes de ingresar a nuestro portal
— CADIVI con el Pueblo (@CADIVI_Informa) febrero 1, 2014
7.- Web oficial: La página www.cadivi.gob.ve es el único portal a través del cual se tramitan actualmente los cupos para acceso a divisas.
Estimado Usuario: Consulte la Providencia de su interés en el siguiente enlace: http://t.co/IQ0YpNc8IW
— CADIVI con el Pueblo (@CADIVI_Informa) febrero 1, 2014
8.- Reporte de irregularidades: Denuncie los mensajes irregulares a través del correo electrónico denuncias@cadivi.gob.ve