En este artículo de zona3punto0.blogspot.com nos recomiendan tres herramientas para facilitar el trabajo de tuitear. Antes de entrar en materia es importante resaltar que Twitter.com ha hecho un gran esfuerzo para volver cada vez más amigable su portal e incentivar a sus usuarios a quedarse en él y cada vez menos usar vendors externos a Twitter.
Por ejemplo, con Twitter.com puedes enviar más de una imagen y tendrán un sólo URL. También podrás enviar imágenes animadas (.gif).
1. Cónsolas
Hay dos cónsolas reconocidas para el manejo diario de nuestras cuentas Twitter: Hootsuite y Tweetdeck. Hootsuite comenzó siendo una aplicación completamente gratuita, para luego pasar a dos versiones: una gratuita que permite manejar hasta 5 cuentas y una paga que es más profesional y con la que puedes manejar un número ilimitado de cuentas.
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| Una de las cónsolas preferidas por los Community Manager en Venezuela: Hootsuite. |
Con la versión gratuita puedes programar las actualizaciones de estado que desees de varias redes sociales: Twitter, Facebook, Google+, Likedin, Foursquare, WordPress y Mixi(1). También podrás acortar URLs automáticamente, enviar fotografías y, lo más importante, podrás dar seguimiento al movimiento de todas tus cuentas. Hootsuite se maneja online, no es necesario que bajes nigún programa en tu computador. La versión pagada que te permite accesar a la sección de Analítica para tener las estadísticas de tus redes sociales, tiene un costo de 9 US$ por mes.
Para tweetdeck es necesario bajar una aplicación a tu computadora. La cónsola es muy parecida a la de Hootsuite pero es menos versátil. Te permite programar tuits que no contengan imágenes. con su diseño de columnas puedes monitorear tus cuentas de una manera muy sencilla. Solo dispone de la versión gratuita y un dato muy importante, fue adquirido por Twitter recientemente. Así que hay que mantener en observación esta herramienta y no descartarla pues va a tener todo el apoyo del dueño del proceso: el Sr. Twitter.
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| Consola de Tweetdeck |
2. Saber quien te sigue y quien te deja seguir
Hay varias aplicaciones que te permiten manejar tus cuentas Twitter en cuanto al tema de seguidores y seguidos. Una de ellas esjustunfollow.com. Esta aplicación también tiene una versión gratuita y una versión PRO.
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| Menú de la aplicación justunfollow.com |
La opción PRO, que es paga, tiene varias versiones que van desde la Pluto que te permite trabajar con dos cuentas y tiene un costo mensual de 9.99 US$, hasta la versión Júpiter que te permite manejar 100 cuentas con us costo mensual de 199.99 US$.
Con Justunfollow manejas Twitter e Instagram. Esta aplicación te permite: Conocer a las personas que sigues y que no te siguen de vuelta, a tus fans (personas que te siguen, pero tú no a ellos), a los que te dieron unfollow, a las personas que te han seguido recientemente, a tus seguidores inactivos. Para ayudarte a aumentar tu número de seguidores te permite copiar seguidores de otras cuentas, y de aquellos que están interesados en un tema en particular a través de los keywords. Adicionalmente tiene un whitelist para evitar que dejes de seguir a algún tuitero que sea muy importante para tí, y un blacklist para que no sigas por error a alguien que no te interesa.
Con justunfollow puedes saber si un tuitero sigue a otro y por último, tiene una función “Automate” que te permite automatizar el envío de un mensaje directo para dar la bienvenida a cada nuevo seguidor.
3. Tweriod
Es una aplicación que te indica las horas y días en que es mejor tuitear. Ellos pueden recomendarte ese horario ya que analizan tanto tus tuits como los tuits de tus seguidores. Conociendo el mejor horario para enviar tus tuits, puedes programarlos en horas de alto tránsito (que es cuando tus seguidores están online).
Debes autorizar a la aplicación para que tenga acceso a tu cuenta. Tweriod te envía a la cuenta de correo electronico que especifiques un URL con el informe una vez al mes. Este informe contiene: 1. Estadísticas generales, 2. Gráficos con con horarios por día en que tus seguidores están conectados y 3. A qué hora se obtiene mayor número de replies.
Hay una opción paga que te da más información. Su costo depende del número de seguidores que tengas. Va desde 3.99 US$ por mes, hasta 15 US$ por mes.
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| Ejemplo de las horas en que los seguidores están online. |
Tienes tres aplicaciones que puedes usar desde ya para mejorar tu efectividad en Twitter. Recuerda escribirnos si tienes cualquier duda, comentario o sugerencia a contacto@zona3punto0.com.
Conoces alguna aplicación interesante que desees compartir con nosotros?