Usuarios en la red social Twitter han reportado que trámites para legalizar o apostillar documentos en el Ministerio de Relaciones Exteriores se demora entre 4 y 5 meses, desde el día en que la cita es solicitada por la persona tramitante.
Esto fue corroborado por el equipo de El Mundo Economía y Negocios. El día sábado 20 de junio, a las 11 pm, se solicitó cita para verificar el estatus de esta denuncia. La fecha más cercana arrojada por el sistema fue para el 29 de octubre de 2015, arrojando otras opciones para la primera semana de noviembre.
En agosto de 2014, el MRE activo el sistema electrónico para apostillar y legalizar documentos. Para realizar la cita electrónica es necesario ingresar al sitio web de la Cancillería, acceder a la sección de Servicios, opción Legalización y Apostilla, para luego continuar con los pasos que arroja el sistema.