1. Los buscadores a sus anchas: Sin duda saber que las grandes empresas de Internet como Google o Amazon, entrarán al segmento de comercializar viajes y turismo, es preocupante para las que ya están en formato online y mucho más, para las agencias de viajes de esquema tradicional. Sin embargo, no todo lo online es adecuado, no todas las búsquedas que uno hace son fructíferas. El reservar algún producto va más allá de entrar al sitio y hacerlo. Y ni se hable si a uno se le ocurre colocar la palabra clave en el buscador. Yo personalmente me frustro con regularidad, porque al darle “Enter” al buscador, aparecen cientos de resultados, donde buena parte de los mismos son pagados y hay que descifrar que lo son, hay que adivinar o hacer otro curso para deshacerte de la avisos pagos, y poder llegar a la página que realmente estás buscando. Eso es un tema a atender. Otro asunto que me preocupa, me pone nervioso es el de que los buscadores y páginas sepan exactamente qué te gusta, qué lees, qué te interesa, inclusive antes de darle click. Por el simple hecho de uno buscar algo, ya esa información queda guardada y cada vez que abres el navegador te aparece publicidad referente a lo que buscaste un mes atrás, es tenebroso. En resumen, creo que hay mercado para todos, según el perfil del pasajero.
2. Buen viaje Elizabeth: Ver que en Venezuela se está yendo el talento nacido acá, es insoportable. Pero ver que la gente que decidió vivir en Venezuela, viniendo de otras latitudes y culturas, se vayan es desconcertante. Tal es el caso de la Sra. Elizabeth Kline, periodista y cronista fervorosa de la Venezuela turística, la Venezuela que muy pocos conocen, la Venezuela que gracias a ella conocemos más propios y extraños. Pues esta señora venida de Gringolandia, se devuelve luego de estar acá más de 3 décadas, porque sencillamente no soporta entre otras cosas la inseguridad. Se va alguien que quiso más que muchos locales a nuestro país, lo que es una muestra más que este país cambió para siempre. Cuando más falta nos hacen cronistas viajeros, se van. Este país no volverá a ser el que era, pero ojalá cuando las cosas cambien, sea una Venezuela nueva, distinta a aquella, pero sobre todo, diferente a la actual.
3. El Autana de Marull: Como siempre Venezuela gracias a Dios tiene algo muy importante, los venezolanos, su gente, sus locales. Un ejemplo de ello es el Sr. Jimmy Marull, alguien que decidió dar un paso jamás visto antes. Algo que lo atormentó durante años hasta que lo logró. Algo de verdad que es propio de expedicionarios y de arriesgados locos, locos por la naturaleza, la de nuestra Venezuela. Este señor hace varios, pero varios años, decidió atravesar el Autana por una muy pequeña cueva, pero con un pequeño detalle; “Volando”…miren… Este video va más allá de este increíble acto, tiene un interesante mensaje.
4. Con esta chaqueta, para qué la maleta?: Un tema que me apasiona es el de la tecnología aplicada al turismo y los viajes. Hoy en día entrar a una tienda de aeropuerto en el mundo entero, te muestra todo tipo de artículos y productos para hacer más placentero el viaje. En esta oportunidad se trata de una gama de chaquetas, suéteres y sacos que son sencillamente increíbles. Con todo lo que uno necesita para viajar cómodo, protegido y, sobre todo, relajado al no tener 245 artículos por los cuales velar, sino todo en una sola chaqueta. Se llama Baubax, mira de que trata… yo quiero unaaaaaaa!!!!!
5. Aruba Ariba: Recientemente visité Aruba y allí los lugareños me comentaron acerca de la incomodidad que había, con el asunto de que el hotel RIU compraría la propiedad vecina del Hotel Radisson. La molestia de ellos se debía a que la cadena española ya había comprado y anexado, la otra estructura vecina donde funcionaba el hasta entonces Westin Aruba. Al comprar el Westin este último, RIU creció ampliamente en habitaciones, sirviendo esto de portaviones para que su concepto de “Todo Incluido” se afianzara en la isla, que no necesariamente es el destino de ese formato. En tal sentido, cuando visité la isla me llamó la atención que varios me lo mencionaron, que no querían que siguiera creciendo RIU, que deseaban que esa estructura que estaba a la venta pasara a otras manos. Y así justamente fue, Hilton Hotels & Resorts logró esta propiedad y así todo el mundo quedó tranquilo. Imagino que la inquietud de la gente venía dado a que ese concepto no es el más querido (el de todo incluido), porque todo se consume dentro y nada afuera, lo que no ayudaría a la económica de la isla. Bueno, como sea, Aruba tiene un nuevo logo, uno de mucho renombre el cual ya está en funciones como Hilton Aruba Caribbean Resorts & Casino.
6. Dante adelante: Destacable del gobierno son las mejoras que se están viendo en cuanto a trámites de pasaportes y permisos para menores. Primeramente ya no hay que llevar la copia de la cédula para tramitar el pasaporte, solo hay que presentarla. Dante Rivas, Director del Saime, alega que es un paso innecesario, ya que la información de la cédula la tienen justamente ellos, y que además de esta forma se ayuda a descender el consumo innecesario de papel. Asímismo informa que ahora te dan la cita en un día y dependiendo de la zona del país, te entregan el importante documento en 72 horas o máximo en una semana. Cuando se trata de tramitar el pasaporte de un niño ya no hace falta que vayan ambos padres. Y como ya les dije en esta sección anteriormente, el tramitar el permiso de viaje de un menor, es más que sencillo. En resumen desde acá un reconocimiento a Rivas y su equipo.
7. La actividad del futuro: Luego de lograr la cifra inédita de haber movilizado mil millones de personas en el mundo, todo indicaría que la industria de las viajas y el turismo, seria vista desde otra óptica. Más allá de que eso se esté concretando fehacientemente en la actualidad, les quiero dar algunas cifras de que significa la industria de viajar frente al mundo entero. Representamos el 9% del Producto Interno Bruto del mundo. Generamos 1 de cada 11 empleos. Para EEUU significó 1,5 billones de dólares en exportaciones. Somos el 6% del comercio internacional. Y significamos el 30% de las exportaciones de servicios. Y algo aún más augurioso, en 2014 los países llamados emergentes y en vías de desarrollo, recibieron 513 millones de turistas, es decir un 45% de lo que se movió en el mundo, frente a un 38% registrado 15 años atrás, en el 2000. La OMT considera que esa cifra crecerá a más de la mitad con un 53% para 2030…Habrá tela de dónde cortar?.
8. Y entonces ahora van todos para allá?: Fort Lauderdale como que se convirtió en la meca de los nuevos jugadores, que llegan a este juego que es volar a EEUU, específicamente al buscado estado de La Florida. Por allí me llega información de que otra línea aérea, iniciará vuelos a ese aeropuerto, compitiéndole a Dynamic Airways, la más reciente anexión a esta ruta floridana. Todo esto de alguna forma reviste de una excelente noticia para pasajeros, agencias, mayoristas etc…Pero la pregunta es: ¿Hay cama pa’tanta gente?.
9. Si no pueden pagar esto… Mal síntoma que la IATA haya suspendido a Aeropostal y a Rutaca, por falta de pago de los servicios que la primera le presta a la segunda en el BSP. Todo esto viene dado debido a que estas líneas aéreas no tienen los dólares para honrar, con ese servicio que es básico y elemental para que una línea aérea sea vendida abiertamente por la red de agencias de viajes del país y el mundo. Lo más cumbre es que algunos dicen que esto no afecta tanto el negocio de venta de pasajes nacionales, y me permito decirles que es todo lo contrario. Aeropostal es de las pocas que sigue ofreciendo cierto abanico de destinos locales, así que si es una noticia preocupante. Es más que delicada.
10. Extraordinarias imágenes: Y como estamos de vacaciones y la nota es playa, sol y relax…vámonos a una playita sencillita, un destino que es medio bonito, y con uno que otro hotel “más o menos”…Bora Bora. Como siempre, volumen, ponerlo en “pantalla completa” y a vacilarse este videíto.
Reinaldo Pulido / @reinaldopulido