La asistencia y soporte de telefonía y conexión a internet nacional a través de los años ha ido decayendo abruptamente luego de ser uno de los mejores servicios en latinoamerica.
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La empresa de telecomunicaciones nacional tienes mas de 5 años presentando fallas constantes en cuanto a comunicaciones, averías, banda ancha, telefonía celular (recordando que Movilnet es una filial de Cantv), según la pagina speedtest.net reporta para abril del 2019 Venezuela marca el puesto número 135/138 en velocidad móvil y 176/179 en banda ancha.