Sufrimiento y cansancio viven venezolanos mayores de edad y discapacitados, ya que tienen que subir y bajar 72 escalones, ya que los elevadores se encuentran fuera de servicio. El famoso Metro de Caracas tiene en funcionamiento 12 trenes de 40.
En un reportaje realizado por Impacto TDN muestran el mal estado de la empresa que en su momento fue un icono de modernidad en la región. Así también como los usuarios piden una solución al sistema de transporte capitalino.
