La falla perjudica a decenas de familias en el municipio Miranda en el páramo del estado Mérida, donde en algunos casos suman más de 9 años sin el servicio de telefonía fija de Cantv.
Corresponsalía lapatilla.com
Euqulides Luke, vecino de la comunidad afectada, denunció que en su caso no cuenta con servicio telefónico desde el año 2013, aseverando que no hay una respuesta eficiente y atención satisfactoria ante las múltiples denuncias que han hecho ante la estatal Cantv para pedir que sean restituidas las líneas telefónicas.
Agregó Luque “hemos observado como han venido trabajando en diferentes zonas del país, pero menos en Timotes”.
En el mismo orden de ideas, Isabel Falcón Peña, enfatizó que se encuentran abandonados “nadie se quiere hacer responsable de esta problemática, yo tengo problemas con mi línea desde hace tres años aproximadamente”.
“Al parecer reasignaron la línea sin consultarme“, lo que a su juicio es una falta de respeto con los usuarios quienes en muchos casos siguen pagando la factura sin disfrutar del servicio, insistió Falcón Peña.
José Morales, concejal del municipio Miranda en Timotes, señaló que han venido denunciando esta problemática siguiendo los canales regulares, ya que es un derecho que le corresponde a las comunidades, y mientras siguen pasando los días los pobladores siguen incomunicados.
Asimismo, la telefonía móvil también se ve afectada y es intermitente, a veces funciona una u otra operadora nacional, pero el servicio es intermitente.
La conectividad y las irregularidades en la telefonía son algunos de los problemas que enfrentan los habitantes del páramo, quienes comentaron que van a seguir exponiendo las vicisitudes que enfrentan los vecinos de Timotes y otras comunidades.
Seguirán elevando las denuncias ante los entes competentes hasta que se les dé una solución real a esta situación que les aqueja y los mantiene incomunicados.