Los crupieres siempre han sido una parte esencial del casino, tanto de la versión tradicional como de las opciones de casinos en línea. Ellos garantizan que los juegos se desarrollen de manera correcta. Los mismos han evolucionado y las tendencias tecnológicas han traído consigo grandes cambios como la inclusión de crupieres robóticos, tanto en línea como en los casinos tradicionales. A continuación te explicamos todo al respecto.
¿Quién es un crupier?
El crupier es una de las figuras principales del casino, sea online o en físico. Es el encargado de una mesa de juego y que se hace cargo de que el juego de azar que se lleva a cabo en la misma proceda de forma correcta. Es decir, conduce las actividades de una mesa de juego y las actividades de la misma. Anteriormente, cuando se hablaba de crupier era normal referirse a una persona, sin embargo, en la actualidad, se refiere a una figura, ya que, tanto en los casinos tradicionales como en línea, se ha implementado el uso de crupieres robots.
Crupieres robots, el avance de los casinos en línea
En el caso de los casinos en físico, los crupieres robots se tratan de dispositivos mecánicos. En los casinos online es el software programado para realizar toda clase de actividades en la mesa de casino que le permitan dirigir los diferentes juegos en vivo sin problemas e interactuar con los jugadores en la misma, como si se tratase de un crupier humano profesional.
Estos robots incluso son capaces de proporcionar instrucciones a los jugadores y resolver cualquier tipo de disputa que puedan presentarse en la mesa y están programados para responder en diversos idiomas. Estos son programados con inteligencia artificial para responder de la forma más similar posible a una persona, pero eliminando el factor humano. Incluso algunos incluyen reconocimiento facial que les permite identificar a los jugadores y las apuestas que hacen. En los casinos online en muchas ocasiones se representan con animaciones 3D o vídeos pre grabados y estos pueden ofrecer instrucciones e incluso bonos gratis sin deposito en casinos, los cuales son una de las grandes ventajas de los casinos online.
Características deseables de un crupier
Para desempeñarse como crupier existen varias características deseables que este debe tener. Independientemente de si se tratase de un robot o de una persona, un crupier debe contar con los siguientes atributos:
*Buenas capacidades comunicativas, ya que este debe comunicarse de manera constante y fluida con los jugadores de la mesa, por lo que debe saber expresarse, no cohibirse y saber escuchar.
*Veloz en la toma de decisiones, los juegos requieren de dinamismo y de una rápida respuesta para mantener la fluidez.
*Capacidad física, el trabajo del crupier es muy demandante tanto física como mentalmente.
*Dominio de idiomas diversos, el inglés es fundamental y complementarlo con otras lenguas es un gran punto a favor.
Funciones generales del crupier
El crupier es una figura clave en cualquier casino, encargado de dirigir y supervisar los juegos de mesa. Las funciones generales del crupier incluyen proporcionar una experiencia de juego justa y agradable para los jugadores y hacer cumplir las reglas del casino en todo momento. Además, el crupier debe ser un experto en el juego en cuestión, capaz de responder a cualquier pregunta que los jugadores puedan tener. Entre las principales funciones generales de un crupier destacan:
1 Recibir a los jugadores y darles la bienvenida en la mesa, tanto cuando se trata de un casino físico como si se refiere a una opción en línea.
2 Abre las apuestas y se encarga de que todas sean correctas.
3 Conduce las partidas y presta atención a que se obedezcan todas normas establecidas para el juego que dirige.
4 Hace cambio de dinero por fichas en aquellos juegos que lo requieran.
5 Paga las apuestas ganadoras.
Funciones del crupier en póker
La función del crupier en el póker es fundamental para el desarrollo del juego tanto en casinos físicos como en casinos en línea. El crupier, también conocido como el dealer, tiene diversas responsabilidades y obligaciones que garantizan un juego justo y ordenado. A continuación, se detallan sus funciones:
*Distribuir a cada jugador de la mesa y a la banca los naipes correspondientes.
*Manejar las apuestas y asegurarse de que todas sean correctas.
*Revelar los naipes y confrontar las jugadas de cada participante y la banca.
*Recolectar las apuestas perdedoras y remunerar a los jugadores ganadores lo que les corresponde.
Funciones del crupier en blackJack
El juego del blackjack es uno de los juegos de cartas más populares y emocionantes que se pueden encontrar en cualquier casino. Y para que el juego sea justo y las reglas se cumplan, es importante tener un crupier habilidoso y atento. Los crupieres de blackjack tienen múltiples funciones, entre ellos:
*Distribuye los naipes entre los jugadores de manera veloz y colocándolas en las casillas que poseen apuestas.
*Expresa cuál es la puntuación inicial de cada jugador.
*Pregunta a los jugadores si van a desear más cartas y distribuir las que sean requeridas.
*Llevar el puntaje de los jugadores en cada fase.
*Recoger el dinero de las apuestas menores a la banca y pagar a aquellas mayores.
Funciones del crupier en la ruleta
El crupier en la ruleta es el responsable de todo lo que sucede en la mesa de juego. Desde el inicio de la partida, el crupier se encarga de recibir las apuestas de los jugadores, girar la rueda, etc. Además, sus funciones incluyen:
*Abrir las apuestas con el tradicional “Abran apuestas” dando el tiempo pertinente a los jugadores antes de iniciar.
*Tirar la bola, cantar y marcar el número ganador.
*Dejar sobre la mesa solo las fichas ganadoras
*Pagar las fichas premiadas.
*Realizar el pago correspondiente a los jugadores ganadores.
Evolución de los crupieres de humanos a robots
El origen del crupier o croupier data de la Antigua Roma al nacimiento de los juegos de mesa, donde el “magíster aleatorio” era el encargado de supervisar los mismos y procurar que se llevarán a cabo correctamente. Sin embargo, el crupier, propiamente dicho, aparece en la edad media, donde los nobles en sus juegos de azar contratan a encargados de repartir y llevar el control de sus juegos de naipes. Luego del apogeo de los casinos, este se convirtió en una figura indispensable de los casinos.
Con la evolución de la tecnología actual y los avances de la inteligencia artificial, los crupieres humanos han ido siendo reemplazados por robots, los cuales tienen la capacidad de cumplir todas las funciones de los mismos. El primer crupier robot se presentó en el casino D de las vegas en 2012 y fue diseñado para repartir cartas e interactuar con jugadores en blackjack. En 2015, se presentó el primer casino en línea en vivo con crupier robot y en 2018 se presentó un crupier robots para ruleta que podía girarla y recoger apuestas.
De allí en adelante han surgido toda clase de innovaciones en casinos en línea de todo el mundo, con dispositivos de inteligencia artificial cada vez más desarrollados capaces de interactuar de manera muy natural con los jugadores, y esto lleva al debate hasta qué punto esta tecnología beneficia a los tradicionales juegos de azar.
Ventajas y desventajas de los crupieres humanos
Aunque la tecnología ha avanzado mucho en los últimos años, hay algo especial en la interacción humana que sigue siendo insustituible en algunos ámbitos. Este es el caso de los crupieres en los casinos. Aunque existen opciones electrónicas y virtuales, los crupieres humanos tienen una serie de ventajas innegables. Entre ellas se pueden presentar:
*Capacidad de interactuar socialmente de forma más fluida y natural.
*Habilidad para detectar emociones y predecir disputas más efectivamente.
*Capacidad de crear un ambiente más auténtico.
En los últimos años, los casinos en línea han experimentado un aumento significativo en popularidad. Muchos establecimientos han optado por utilizar crupieres en vivo para brindar a los jugadores la experiencia de un casino en vivo desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, también hay desventajas asociadas con los crupieres humanos:
*Posibilidad de cometer errores humanos.
*Se pueden dejar influenciar por factores personales.
*Pueden sufrir de fatiga o cansancio después de largas horas de trabajo.
Ventajas y desventajas de los crupieres robots
Los crupieres robots se están convirtiendo en una opción cada vez más común en los casinos de todo el mundo. Algunas de las ventajas de los crupieres robots son:
*Son capaces de trabajar durante muchas horas sin cansarse.
*A largo plazo pueden ser una opción más económica para los casinos.
*Son flexibles para emplearse en diversos juegos con solo programarse.
*Pueden realizar tareas de manera consistente y sin errores.
Los crupieres robots son una innovación en la industria del juego que se ha ganado una posición en los casinos de todo el mundo. Aunque los defensores dicen que estos robots son más precisos y eficientes que los crupieres humanos, también hay problemas en torno a su uso. Entre las desventajas de los crupieres robots se pueden mencionar:
*No son capaces de interactuar con los jugadores de forma natural como un humano.
*Pueden generar desconfianza en los jugadores.
*Son incapaces de demostrar empatía.
*Pueden tener dificultad para adaptarse a imprevistos.
Crupieres humanos vs. crupieres robots
A continuación se comparan características importantes de un buen crupier y las capacidades de un robot frente a un humano.
Conclusiones
El mundo evoluciona con la tecnología y los casinos no son la excepción. Los robots de la inteligencia artificial han prometido en Ginebra no rebelarse contra la humanidad y los Crupieres robots son solo algunas de las nuevas tendencias tecnológicas para implementarlos. Sin embargo, aunque ofrecen ventajas como la eliminación del error humano también tienen ciertas debilidades. Por ello, su implementación va a depender de los objetivos del juego y del casino.