La plataforma financiera Kontigo confirmó este lunes 5 de enero a través de su cuenta en X haber sido víctima de un incidente de seguridad digital que comprometió los fondos de su base de usuarios. En un primer comunicado, la empresa informó sobre la detección de un «acceso no autorizado» que afectó los saldos de algunos clientes, lo que motivó el aislamiento inmediato de los sistemas involucrados y la activación de protocolos de seguridad para contener la amenaza.
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En una actualización posterior, la compañía ofreció un balance preciso del daño patrimonial. Según la información verificada, se han identificado 1.005 usuarios afectados y un total de 340.905,28 USDC en fondos sustraídos. A pesar de la magnitud del ataque, Kontigo aseguró categóricamente que «responderá el 100% de los montos impactados», garantizando la reposición del dinero a las billeteras de los damnificados.
Actualmente, la empresa avanza en la validación caso por caso y en el proceso de restitución de fondos. Como medida de contingencia, están estabilizando progresivamente los servicios bajo un esquema de «monitoreo reforzado» para asegurar la integridad de las operaciones futuras.
Además, anunciaron que su equipo de seguridad trabaja en conjunto con especialistas externos independientes en ciberseguridad para realizar una revisión exhaustiva de la vulnerabilidad explotada.
Kontigo hizo un llamado a los usuarios que consideren haber sido afectados a reportarlo a través de comentarios en sus canales oficiales para recibir seguimiento personalizado. Así mismo, emitieron una advertencia de seguridad recordando que nunca solicitarán contraseñas, códigos ni información sensible a través de mensajes directos o SMS, previniendo posibles estafas derivadas de la confusión.