El director ejecutivo de Air Canada, Michael Rousseau, dejará su cargo antes de cerrar el tercer trimestre de este año. La decisión surge tras una fuerte ola de críticas a raíz de su mensaje de condolencias, emitido casi exclusivamente en inglés luego del accidente fatal ocurrido el 22 de marzo en el aeropuerto neoyorquino de LaGuardia.
Por Infobae
El pronunciamiento de Rousseau avivó un debate sobre la representatividad lingüística en la aerolínea estatal canadiense, cuya sede operativa se encuentra en Montreal, epicentro de la comunidad francófona del país, según informó The New York Times.
La salida de Rousseau coincide con el agravamiento de la crisis reputacional de Air Canada. El accidente —en el que murieron ambos pilotos del vuelo regional AC Express y al menos 41 personas resultaron hospitalizadas— no solo conmocionó al sector aéreo, sino que desató decenas de miles de quejas formales ante la Oficina del Comisionado de Lenguas Oficiales de Canadá.
Entre las críticas destacan reclamos por la precariedad del mensaje de condolencias grabado por Rousseau, donde solo incluyó “bonjour” (buen día) y “merci” (gracias) en francés durante los cuatro minutos que duró su declaración.
La reacción institucional fue inmediata. En la provincia de Quebec, la Asamblea Nacional votó de manera unánime a favor de exigir la renuncia del directivo. El primer ministro canadiense, Mark Carney, expresó estar “muy decepcionado” ante la falta de sensibilidad lingüística.
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